Support
Explicatis bietet Ihnen fachliche und technische Unterstützung.
Supportanfragen werden kurzfristig vor Ort, per Telefon sowie E-Mail-Kontakt oder schnell und unkompliziert durch Fernwartungssysteme bearbeitet.
Die Service-Spezialisten von Explicatis stehen während der regulären Bürozeiten und bei besonders hoher Dringlichkeit auch außerhalb dieser zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie Ihren direkten Ansprechpartner.
Fernwartung
Über ein Fernwartungsprogramm können wir Sie schnell und unkompliziert unterstützen. Sie können auf dieser Seite unser Fernwartungsprogramm für Windows herunterladen. Jeglicher Datenverkehr bei Nutzung unseres Fernwartungsprogramms wird verschlüsselt. Der Zugriff auf Ihren Rechner ist nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung und für den von Ihnen bestimmten Zeitraum möglich. Sie können die Verbindung jederzeit unterbrechen.
- Bitte setzen Sie sich zunächst telefonisch oder per E-Mail mit uns in Verbindung. Wir nennen Ihnen eine Service-Station, die Sie im späteren Verlauf anwählen müssen.
- Klicken Sie auf den folgenden Link um das Fernwartungsprogramm herunterzuladen und auszuführen: Fernwartungsprogramm für Windows
- Je nach Browser haben Sie die Möglichkeit, das Programm direkt auszuführen oder per Doppelklick in dem Download-Fenster zu starten. Nach dem Start des Programms kann eine Windows-Warnung erscheinen, in diesem Fall bitte die Nachfrage zur Ausführung des Programms mit "Ja" bestätigen.
- Wählen Sie im Fernwartungsprogramm die Ihnen im ersten Schritt genannte Service-Station per Doppelklick.
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Neues Meldeverfahren ab Juli 2012 - Änderungen beim Datenschema und der Datenübermittlung - Nur noch Online-Übermittlung möglich
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Veranstaltung: Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen in der IT- und Kommunikationstechnik
Explicatis berichtet auf einer Mentoring-Veranstaltung der IHK Köln über Erfahrungen bei der Kundengewinnung
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Explicatis richtet Symfony User Treffen in Köln am 25.4. aus
Etablierung der Kölner User Gruppe - Regelmäßige Treffen von Software-Entwicklern geplant - Austausch von Wissen und Neuigkeiten
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Symfony User Group Köln: Treffen bei Explicatis am 25.4. 2012
Nächstes Symfony User Group Treffen in Köln am 25.4. in Marsdorf bei Explicatis. Alle PHP/Symfony-Entwickler sind eingeladen.
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