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Konzeptionsmeeting bei Explicatis

Intelligente Chatbot-Lösung für Ihr Unternehmen

Mit unserem maßgeschneiderten KI-Chatbot steigern Sie Effizienz, senken Supportkosten und begeistern Ihre Kunden.

  • Nahtlose Integration in Ihre Website & Corporate Design
  • 100 % Datenhoheit & DSGVO-konform
  • Erweiterbar um Text-to-Speech- und Speech-to-Text-Funktionen

Webseiten-Chatbots, die Kosten senken und Kunden begeistern

Reduzieren Sie Supportaufwand, steigern Sie Effizienz und bieten Sie schnelle Antworten – jederzeit.

Kosteneinsparung

Durch den Einsatz unseres Chatbots reduzieren Sie den Bedarf an menschlichen Support-Ressourcen und sparen somit Personalkosten. Die Betriebskosten sind transparent und planbar.

Kundenzufriedenheit

Schnelle und präzise Antworten steigern die Zufriedenheit Ihrer Kunden. Der intuitive Chatbot sorgt 24/7 dafür, dass Anfragen ohne Wartezeiten bearbeitet werden, was zu einer positiven Nutzererfahrung führt.

Maximale Sicherheit dank Zertifizierung

Unsere Chatbot-Lösungen entsprechen hohen Sicherheitsstandards und bauen auf zertifizierten Lösungen, unter anderem nach ISO 42001, auf. Sensible Daten bleiben stets geschützt.

Konzeptionsmeeting bei Explicatis

So wird Ihre Website zum digitalen Service-Assistenten

  • Maßgeschneiderte KI-Chatbots
    Unsere Chatbots werden individuell auf Ihr Unternehmen und Ihre Anforderungen zugeschnitten und basieren auf modernsten KI-Modellen.
  • Direkt mit Ihren Unternehmensdaten trainiert
    Auf Wunsch wird der Chatbot direkt mit Ihren firmenspezifischen Daten trainiert – für präzise, kontextbezogene Antworten.
  • Nahtlose Integration ins Corporate Design
    Optisch lässt sich der Chatbot vollständig an Ihr Corporate Design anpassen und fügt sich nahtlos in Ihre Website ein.
  • Optional erweiterbar um Sprachfunktionen
    Der Chatbot kann um Sprach¬eingabe/-ausgabe erweitert werden, sodass Nutzer per Sprache interagieren können.
  • Datenhoheit bleibt vollständig beim Kunden
    Ihre Daten bleiben vollständig in Ihrer Umgebung und werden nicht von Dritten verarbeitet.
Chatbot Schema
Chatbot Schema

Wählen Sie das passende Paket für Ihre Chatbot-Lösung

Wählen Sie das Leistungspaket, das zu Ihrem Bedarf passt. Egal ob Sie erste Schritte gehen oder eine individuelle KI-Lösung für komplexe Prozesse benötigen – wir entwickeln Ihren Chatbot schnell, effizient und maßgeschneidert.

Ideal für Unternehmen, die erste Erfahrungen mit Chatbots sammeln möchten.

Leistungen für Starter-Paket

  • Basis-Chatbot-Funktionalität mit natürlichen Kommunikationsdialogen
  • Anbindung Ihrer Website
  • Wissensbasis aus einem Dokument (z. B. FAQ oder Handbuch)
1.500 €

Einmalige Einrichtungsgebühr

+ 180 € / Monat* für Hosting, Wartung und Support

Bestseller

Für Unternehmen, die einen flexiblen, leistungsfähigen Chatbot mit eigenen Daten benötigen.

Leistungen für Business-Paket

  • Basis-Chatbot-Funktionalität mit natürlichen Kommunikationsdialogen
  • Anbindung Ihrer Website
  • Wissensbasis aus einem Dokument (z. B. FAQ oder Handbuch)
  • Sprachsteuerung (Text-to-Speech & Speech-to-Text)
  • Zwei definierte Verhaltenslogiken (z. B. Verkaufsberatung, Supportdialog)
4.900 €

Einmalige Einrichtungsgebühr

+ 180 € / Monat* für Hosting, Wartung und Support

Für individuelle, skalierbare Chatbot-Lösungen mit tiefgehender Systemintegration.

Leistungen für Enterprise-Paket

  • Basis-Chatbot-Funktionalität mit natürlichen Kommunikationsdialogen
  • Anbindung Ihrer Website
  • Wissensbasis aus unterschiedlichen Datenquellen (u.a. FAQ, Handbuch, Dokumente, Wiki)
  • Sprachsteuerung (Text-to-Speech & Speech-to-Text)
  • Zwei definierte Verhaltenslogiken (z. B. Verkaufsberatung, Supportdialog)
  • Definition von Personas und User Stories
  • Reporting-Möglichkeiten
  • Implementierung Ihrer individuellen Anforderungen
ab 12.000 €

Einmalige Einrichtungsgebühr

+ 180 € / Monat* für Hosting, Wartung und Support

*Die monatliche Rate von 180€ ist ein Richtwert für alle Leistungspakete. Dieser kann in Abhängigkeit der tokenbasierten Nutzung variieren.

Häufige Fragen und Antworten zu Chatbots:

Für welche Unternehmen ist die Chatbot-Lösung geeignet?

Unsere Chatbot-Lösung ist besonders geeignet für mittelständische Unternehmen und Organisationen, die ihre Kundenkommunikation automatisieren und verbessern möchten – zum Beispiel aus den Bereichen IT, Dienstleistung, Handel, Bildung oder Industrie. Durch die modulare Architektur lässt sich unsere Chatbot-Lösung nahtlos in jede bestehende Webseite einbinden und individuell an Ihr Unternehmen anpassen.

Wie viel kostet die Chatbot-Lösung?

Die Kosten richten sich nach dem Umfang und den gewünschten Funktionen. Wir bieten flexible Pakete – von der schlanken Standardlösung (ab 1.500 €) bis zur individuell trainierten KI mit Sprachintegration (ab 12.000 €). Gerne erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot auf Basis Ihrer Anforderungen und Wünsche.

Bleiben unsere Daten sicher?

Ja, Ihre Daten bleiben jederzeit sicher. Wir setzen auf DSGVO-konforme Verarbeitung und stellen sicher, dass alle Daten ausschließlich in zertifizierten Rechenzentren innerhalb der EU / Deutschland verarbeitet werden. Die Datenhoheit bleibt vollständig bei Ihnen.

Wie schnell ist der Chatbot einsatzbereit?

In der Regel ist ein erster funktionsfähiger Prototyp innerhalb weniger Tage einsatzbereit. Je nach Komplexität der Anforderungen, gewünschter Integration und Trainingsbasis kann die vollständige Umsetzung wenige Wochen dauern. Wir arbeiten agil und effizient – mit einem klaren Projektplan.

Unterstützt der Chatbot auch Spracheingabe/-ausgabe?

Ja! Unsere Lösung kann auf Wunsch mit Sprachfunktionen ausgestattet werden. Das bedeutet: Nutzer können mit dem Chatbot sprechen – und erhalten auch gesprochene Antworten zurück. Ideal für barrierefreie Anwendungen oder eine noch natürlichere Nutzererfahrung. Weitere Informationen finden Sie in der Übersicht unserer Leistungspakete.

Zwei Personen auf Couch

KI-basierter Chatbot für interne Forschungsberichte

Entwicklung eines KI-Chatbots für den DVGW zur effizienten Suche in über 1200 internen Forschungsberichten auf eigener Infrastruktur. Der Chatbot ermöglicht gezielte Anfragen und liefert fundierte Antworten, um die Informationssuche zu optimieren.

1000 + Erfolgreiche Projekte 25 + Jahre Erfahrung 100 + Mitarbeiter

Was uns antreibt und begeistert

Mit digitalen Innovationen Prozesse zu optimieren und die Lebensqualität zu verbessern – das hat Explicatis von Anfang an angetrieben. Mit unserer Technologiekompetenz und unserer Begeisterung für Innovation schaffen wir zukunftsweisende Lösungen. Dabei setzen wir bei Kollegen, Partnern und Kunden stets auf kooperative und vertrauensvolle Zusammenarbeit. So sichern wir die Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden und schaffen die Grundlage für mehr Wohlstand, Freizeit, Gesundheit und eine saubere Umwelt für uns alle.

Diese Unternehmen konnten wir bereits unterstützen

Wir freuen uns, dass wir mit unseren maßgeschneiderten Webanwendungen schon so vielen Startups, mittelständische Unternehmen, nationalen und internationalen Konzernen sowie öffentlichen und privaten Organisationen helfen konnten – hier ein Auszug:

Referenzkunde viega Referenzkunde WDR Referenzkunde Bundersministerium für Landwirtschaft und Ernährung Referenzkunde Mercedes-Benz Referenzkunde Bundeswehr Referenzkunde Kienbaum
Kontakt Team

Wir freuen uns auf Ihre Anfrage

Gerne beraten unsere Experten Sie zu Ihrem Anliegen. Rufen Sie uns direkt an oder schreiben Sie uns einfach eine Nachricht.

Jetzt Chatbot anfragen

Gerne beraten wir Sie zur Auswahl des passenden Pakets für Ihre Chatbot-Lösung. Nutzen Sie einfach das Kontakt­formular und wir werden uns innerhalb eines Werktags bei Ihnen melden.

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Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen

Ihre persönlichen Ansprech­partner

Möchten Sie lieber direkt und persönlich mit unseren Experten sprechen? Dann zögern Sie nicht, mit uns in Kontakt zu treten.

Andreas Pfeiffer

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Senior Consultant

Marina Alsleben

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Senior Consultant

René Milbradt

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Senior Consultant

Die nächsten Schritte

1.

Kontaktaufnahme

Nennen Sie uns Ihr Anliegen über unser Formular, per E-Mail oder telefonisch.

2.

Rückmeldung von Explicatis

Wir analysieren Ihre Anfrage und werden uns spätestens am nächsten Werktag bei Ihnen melden.

3.

Unverbindliches Erstgespräch

Wir besprechen Ihr Vorhaben im Detail, beraten Sie und evaluieren mögliche Lösung­sansätze.

4.

Angebots­erstellung

Wir erstellen für Sie ein individuelles und unverbindliches Angebot mit detaillierter Kosten­aufstellung.