Sprachassistenzsysteme

Entwicklung von digitalen Sprachassistenten

Als technologieunabhängiger Dienstleister ist Explicatis Ihr idealer Partner bei der Konzeption, Entwicklung und Implementierung von digitalen Sprach­assistenz­systemen in Ihre Business-Umgebung. Durch die Nutzung von Voice User Interfaces können Sie Ihre Service-Leistungen optimieren, Arbeitsabläufe effizienter gestalten oder intelligente Marketing- und Vertriebsmaßnahmen realisieren.

Symbolgrafik 'Leistungen'

Unsere Leistungen im Bereich digitale Sprachassistenten

  • Analyse Ihrer Geschäftsprozesse zur Identifikation von nutzerrelevanten Use Cases für den Einsatz von Sprachassistenten in Ihrer Business-Umgebung
  • Strategische Beratung zu Chancen, Risiken und Potentiale von digitalen Sprachassistenten
  • Konzeption von Dialogmodellen für Voice User Interfaces wie Amazon Alexa, Google Assistant oder Apple‘s Siri
  • Implementierung Ihrer Prozesse, Services, Anwendungen und Produkte zur Verwendung von digitalen Sprachassistenten
  • Bedienung von gleich mehreren Sprachassistenten über unsere eigens konzipierte Middleware

Kompetenz im gesamten Entwicklungsprozess

Als Experte im Bereich digitaler Sprachassistenten bietet Explicatis Ihnen den gesamten Prozess der Realisierung von digitalen Sprachassistenten aus einer Hand - von der ersten Identifikation von Use Cases über die Konzeption der Dialogmodelle bis hin zu Betrieb und Support.

01

Anforderungs­analyse

02

Konzeption

03

Entwicklung

04

Implemen­tierung

05

Betrieb & Support

Ihre Vorteile durch die Nutzung von Sprachassistenten

Optimierung / Automatisierung von Service-Leistungen

Durch Sprachassistenten können Personalkosten für Service-Leistungen eingespart werden und ein konstantes Qualitätsniveau erreicht werden.

Effizientere Arbeitsabläufe

Neben Geschwindigkeitsvorteilen bei wiederkehrenden Arbeits­abläufen bieten Sprach­assistenten Bewegungs­freiheit für die Hände, was insbesondere in Bereichen wie dem Gesundheitssystem, der Logistik und der Produktion relevant ist.

Marketing- und Vertriebsinstrument

Immer mehr Endkunden nutzen Sprach­assistenten für Such­anfragen und konsumieren über sie Informationen zu Produkten und Dienstleistungen.

Wettbewerbsvorteile

Sprachassistenten gelten als inno­vativ und bieten ein interaktives Nutzerlebnis. Im Zeitalter von IoT und Digitalisierung sind sie integraler Bestandteil.

Einsatzzwecke digitaler Sprachassistenten

Vorgehensweise

Vorgehensweise bei der Entwicklung von Sprachassistenten

Wir managen Ihr Projekt im Bereich Sprachassistenz im gesamten Entwicklungsprozess transparent und effizient. Das beinhaltet eine fortlaufende Zeit- und Budget­kontrolle, sowie eine umfassende Qualitätssicherung. Zudem sichern wir den Erfolg Ihres Projektes durch die Wahl des geeigneten Vorgehens­modells bei der Software­entwick­lung. Explicatis verfügt über eine umfassende Erfahrung in klassi­schen und agilen Vorgehens­weisen, sowie pass­genauen Mischformen.

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