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Versorgung von Kreuzfahrtschiffen

Explicatis setzte im Auftrag eines Dienstleisters aus dem Sektor der Kreuzfahrtlogistik ein Portal um, welches den Betreiber von Kreuzfahrtschiffen mit Lieferanten, Konsolidatoren und dem Zoll zusammenbringt und dabei lückenloses Tracking der versandten Waren und teilautomatisierte Zollausfuhranmeldungen abdeckt.

Kunde

HansaDataPort GmbH

Leistungsumfang

Beratung, Anforderungsanalyse, Datenmodellierung, Programmierung, Konzeption, Projektmanagement, Betrieb, Weiterentwicklung, Qualitätssicherung, Softwareeinführung, Softwarearchitektur, Support / Wartung

Branche

Handel

Technologien

Java, MariaDB, Microsoft SQL Server, JPA, C# .NET, Vaadin, Responsive Design, Spring, ASP.NET, Ajax

Projektart

Webanwendung, CMS, Kundenportal, Online-Shop / E-Commerce, Cloud-Lösung

Link zur Anwendung

Lieferantenportal

Die Herausforderung

Kreuzfahrtreisen erfreuen sich einer stetig wachsenden Nachfrage. Statistische Auswertungen belegen, dass im Jahr 2023 mit 31,7 Millionen beförderten Passagieren ein neuer Spitzenwert erreicht wurde. Bereits 2016 hat unser Kunde erkannt, dass die bis dato manuellen Prozesse zur Versorgung der auf den Schiffen benötigten Waren der steigenden Nachfrage nicht mehr gerecht werden. Explicatis entwickelte im Auftrag ein Portal, welches die Kreuzfahrtschiffgesellschaften mit den Lieferanten, den Konsolidatoren und den Zoll zusammenbringt.

Unsere Lösung

Das webbasierte integrierte Software-System umfasst folgende Systemkomponenten:

  • Informationsseite, deren Inhalt per CMS vom Kunden gepflegt werden kann
  • Produktkatalog der Lieferanten inkl. Pflege der zollrelevanten Informationen
  • Schnittstellen und Oberflächen für die Verwaltung von Bestellungen seitens der Betreiber, Lieferungen inkl. Tracking seitens der Lieferanten, Trackinginformationen, Kontaktinformationen
  • Automatisiertes Abrechnungssystem mit vielfältigen Abrechnungs- und Lizenzmodellen
  • Teilautomatisierte Erstellung von Zollausfuhranmeldungen und Versand über das internationale ATLAS-System

Die Vorgehensweise

Explicatis wählte für die Entwicklung des Systems ein agiles Vorgehensmodell, um flexibel auf die komplexen Anforderungen vielfältiger Stakeholder reagieren zu können. In enger Zusammenarbeit mit dem Kunden wurden Geschäftsziele definiert und Risiken frühzeitig adressiert. Dies ermöglichte eine belastbare Planung und die termingerechte Umsetzung der digitalen Gesamtlösung, einschließlich der Integration in bestehende Systeme.

Technologie und Umsetzung

Für die Umsetzung wurde eine flexible und skalierbare service-orientierte Architektur gewählt: 

  • Kernelemente sind Java und Vaadin für die eCommerce-Plattform, ergänzt durch das Spring Framework und JPA
  • Die Anbindung an das bestehende Warenwirtschaftssystem erfolgte mittels bidirektionalen REST-Schnittstellen
  • Daten werden in MariaDB gespeichert
  • Die Nutzung modularer Komponenten ermöglicht Wiederverwendbarkeit und Kosteneffizienz
  • Responsives Design mit HTML, CSS und AJAX sichert eine optimale Benutzererfahrung
  • Die Interoperabilität mit Drittsystemen, wie ATLAS, wurde durch interoperable Schnittstellen gewährleistet, um maximale Effizienz und eine nahtlose Integration in bestehende Prozesse zu erzielen

User Experience & User Interface Design

Die intuitiv zugänglichen Oberflächen wurden durch konsequentes Prototyping und umfangreiche Usability-Tests entwickelt. Wireframes und Mockups, erstellt mit Balsamiq und Adobe XD, halfen, frühzeitig nutzerzentrierte Designs zu validieren. Ein UX-Designer war integraler Bestandteil des agilen Entwicklungsprozesses und stellte sicher, dass die Benutzerfreundlichkeit in jeder Projektphase berücksichtigt wurde. Iterative Tests mit Endnutzern führten zu einer optimierten User Experience, während kontinuierliches Feedback in die Entwicklung einfloss. Diese enge Verzahnung von Design und Entwicklung sorgte dafür, dass die Oberflächen den hohen Ansprüchen der verschiedenen Nutzergruppen gerecht wurden und ein reibungsloses Arbeiten ermöglichten.

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